De chatfunctie van Partners in Energie is vernieuwd. Met een verbeterde uitstraling, aangepaste vragen en meer flexibiliteit bij productkeuzes sluit de chat nu beter aan op de wensen van marktpartijen.
De chatfunctie van Partners in Energie heeft een aantal verbeteringen gekregen die het gebruik eenvoudiger en duidelijker maken voor marktpartijen. Allereerst is de look & feel aangepast, waardoor de chat overzichtelijker en gebruiksvriendelijker is geworden.
Daarnaast zijn ook de gestelde vragen in de chat herzien. Deze sluiten nu beter aan op de informatiebehoefte van gebruikers en helpen om sneller tot de juiste ondersteuning te komen. Zo is er bij de productkeuze een nieuwe mogelijkheid toegevoegd. Naast gas en elektriciteit kun je nu ook kiezen voor ‘Niet specifiek over een product’. Handig wanneer je een vraag wilt stellen die niet over een bepaalde aansluiting gaat.
Met deze verbeteringen is de chatfunctie efficiënter, sneller en gebruiksvriendelijker.
Met deze update brengen we je op de hoogte van de verbeteringen en veranderingen die we hebben gerealiseerd in het centrale project Klantbedieningsstrategie in het eerste kwartaal van 2026.
Lees meer
Partners in Energie haalt mooie resultaten in het eerste kwartaal van 2026.
Lees meerMet deze update brengen we je op de hoogte van de verbeteringen en veranderingen die we hebben gerealiseerd in het centrale project Klantbedieningsstrategie in het vierde kwartaal van 2025.
Lees meer