Wijzigen en toevoegen in het CPR tijdelijk niet mogelijk | Partners in EnergieWijzigen en toevoegen in het CPR tijdelijk niet mogelijk | Partners in Energie
Nieuws

Wijzigen en toevoegen in het CPR tijdelijk niet mogelijk

Partners in Energie website

Op dit moment werkt het Contactpersonenregister (CPR) niet optimaal. Je kunt het CPR wel bekijken, maar het aanpassen van gegevens en toevoegen van nieuwe CPR gebruikers is tijdelijk niet mogelijk.

Het oplossen van dit probleem duurt langer dan verwacht. Dat komt doordat EDSN deze week uit voorzorg geen release uitvoert. Deze beslissing is genomen na de brand in het datacenter van een IT‑leverancier van EDSN.

De stroomvoorziening in het getroffen datacentrum werkt op dit moment nog niet. Volgens de eigenaar is de stroomvoorziening vanaf vandaag woensdag 13 mei hersteld. Wanneer de stroomvoorziening is hersteld, start EDSN met de stappen die nodig zijn om de getroffen omgevingen weer beschikbaar te krijgen. De verwachting is dat we volgende week weer kunnen releasen en het CPR weer optimaal werkt.

We begrijpen dat deze situatie vervelend is en kiezen bewust voor een zorgvuldige aanpak. Zodra het Contactpersonenregister weer optimaal werkt, volgt hierover een bericht via Mijn Partners in Energie. Heb je vragen? Neem dan contact op met de EDSN Servicedesk via [email protected].

Deel artikel:

Relevante artikelen

Meer nieuws
Meterwissels niet verwerkt in Zeeuws gebied

Meterwissels niet verwerkt in Zeeuws gebied

Stedin heeft vastgesteld dat er de afgelopen weken binnen het Zeeuwse gebied een aanzienlijk aantal meterwissels zijn uitgevoerd, maar dat deze administratief niet zijn binnengekomen.

Lees meer
Relatiemanagers als aanspreekpunt bij vragen die meerdere netbeheerders raken

Relatiemanagers als aanspreekpunt bij vragen die meerdere netbeheerders raken

Via het Partners in Energie-portaal kunnen marktpartijen vragen stellen aan netbeheerders en berichten volgen. Soms is extra afstemming nodig, dan kun je terecht bij de relatiemanagers.

Lees meer