Nieuwe categorie maakt melden van onterechte SVEL-processen mogelijk | Partners in EnergieNieuwe categorie maakt melden van onterechte SVEL-processen mogelijk | Partners in Energie
Nieuws

Nieuwe categorie maakt melden van onterechte SVEL-processen mogelijk

Tranche 4 Allocatie 2 0

Op 1 mei 2026 gaat Tranche 4 van het programma allocatie 2.0 live. Een van de belangrijke aspecten van deze tranche is het omkeren van de meetdata keten voor kleine aansluitingen.

Meer informatie over het omkeren van de meetdata keten vind je op Energiedatawijzer via: IC247a. Met de komst van de Slimme Meter Allocatie (SMA) is de huidige meetdata keten niet meer efficiënt.  

Bij de nieuwe meetdata keten is gesteld dat alle relevante communicatie over cases waarbij vragen of problemen zijn via de berichtenbox van Partners in Energie zal gaan verlopen. Denk hierbij aan Disputen en SVEL-processen, welke al door de berichtenbox ondersteund worden. 

Wat nog niet ondersteund werd door de berichtenbox is het melden van onterechte SVEL-processen door de leverancier. Hiervoor is de volgende categorie aangemaakt die vanaf 29 april in gebruik is:

  • Hoofdcategorie: KV Meterstanden en verbruiken 
  • Subcategorie: Onterechte SVEL processen 

De indiener van een ticket met deze subcategorie wordt ondersteund bij het maken van het ticket door middel van een template die helpt om de benodigde informatie in te vullen. Daarnaast is het verplicht om bewijsmateriaal als bijlage toe te voegen.  

Door de meldingen van onterechte SVEL-processen via de berichtenbox te laten verlopen, wordt het mogelijk om te meten hoe vaak deze situatie zich voordoet in de markt en biedt het handvaten om het proces indien nodig, verder te optimaliseren. 

Deel artikel:

Relevante artikelen

Meer nieuws
Verzoek omzetten A1 aansluitingen naar Telemetrie via de Berichtenbox

Verzoek omzetten A1 aansluitingen naar Telemetrie via de Berichtenbox

In de Energiewet staat dat A1-meetinrichtingen uiterlijk per 1 januari 2028 voorzien moeten zijn van een meetinrichting met communicatiefunctionaliteit (dit betekent dat ze telemetrisch bemeten moeten zijn). Om dit te realiseren moeten er afspraken gemaakt worden tussen de meetbedrijven en netbeheerders over het tijdig aanpassen van deze meetinrichtingen. Concreet betekent dit dat als een meetbedrijf een A1 aansluiting telemetrisch bemeten maakt, de netbeheerder hierover geïnformeerd moet worden. Zodat de aanpassing van de meetinrichting tijdig in het C-AR verwerkt kan worden. In de stamdata van de aansluiting moeten zowel de meetmethode als allocatiemethode op TMT komen te staan.

Lees meer
Nieuw: In één oogopslag inzicht in openstaande tickets

Nieuw: In één oogopslag inzicht in openstaande tickets

Sinds kort krijg je direct nadat je hebt ingelogd op de Mijn-omgeving een overzicht van het aantal openstaande tickets per status. Zo zie je in één oogopslag waar actie nodig is.

Lees meer
Nieuwe functionaliteit op Partners in Energie: e-mailnotificatie Contactpersonenregister

Nieuwe functionaliteit op Partners in Energie: e-mailnotificatie Contactpersonenregister

Als CPR-beheerder kun je vanaf september vorig jaar de contactgegevens van de contactpersonen binnen jouw organisatie verifiëren. Bovenaan de pagina ‘Contactgroepen’ is te zien wanneer de gegevens voor het laatst geverifieerd zijn. Daar is nu een nieuwe functionaliteit bijgekomen: wanneer de gegevens meer dan drie maanden geleden voor het laatst geverifieerd zijn, wordt er gevraagd deze opnieuw te verifiëren en ontvang je hierover een e-mail.

Lees meer