Deze website is een initiatief van alle regionale netbeheerders in Nederland voor partners in marktfacilitering. Als energieleverancier, programmaverantwoordelijke, meetverantwoordelijke, onafhankelijke dienstenaanbieder (ODA) of Congestie Service Provider (CSP) krijg je via deze website antwoord op al je vragen over marktfaciliteringsprocessen.
Raadpleeg hiervoor de kennisbank, stel je vraag via de chat of dien een ticket in. Je krijgt een uniform antwoord en je hebt altijd inzicht in de status ervan. Samen werken we aan een betere serviceverlening richting onze gezamenlijke eindklanten.
Ben je nog geen geregistreerde marktpartij? Klik dan hier om je aan te melden bij EDSN. Na goedkeuring krijg je toegang tot de centrale systemen van de energiemarkt, zoals dit portaal.
Als netbeheerders willen we alle partners zo goed mogelijk helpen. Daarom hebben we zes beloftes gemaakt, die bepalen hoe we onze service aanbieden. Alle partners in marktfacilitering kunnen hierop vertrouwen
Voor vragen, nieuws en kennis over marktfacilitering kun je altijd terecht op partnersinenergie.nl.
Wij maken heldere afspraken en komen die na. Je krijgt een bevestiging van deze afspraken.
Kunnen wij je vraag niet in één keer beantwoorden? Dan komen we zo snel mogelijk terug met het goede antwoord.
Je hebt inzicht in de voortgang van het proces en je weet wat de volgende stappen zijn. Je weet van tevoren welke acties je zelf neemt.
Door begrijpelijk taalgebruik maken we het zo makkelijk mogelijk voor je. Onze communicatie is voor jou op maat gemaakt.
Met één ingang voor je vragen, komt je vraag altijd bij de juiste medewerker terecht.